Yleiset muutos-/peruutusehdot 2017

  • Varatun autopaikan peruutus/muutos tehdään toimistoaikana Ålandstrafikeniin, mikäli ei muuta ilmoiteta.
  • Toimistoajan ulkopuolella aikoina asiakas voi asioida nettisivujen online-palvelussa.
  • Varatun autopaikan voi peruuttaa/muuttaa netissä viimeistään 6 h ennen lähtöä tai toimistoaikana Ålandstrafikenin toimistossa, jolloin etukäteen maksetun lipun hinta palautetaan, lukuun ottamatta 5 euron toimitusmaksua. Takaisinmaksua varten pakollisia henkilötietoja täydennetään tilinumerolla (IBAN ja BIC) ja henkilötunnuksella.
  • Peruutetusta/muutetusta ajoneuvopaikkavarauksesta, joka tehdään myöhemmin kuin 6 h ennen lähtöä lähtösatamasta, maksetaan kaksinkertainen hinta normaalihinnaston mukaan. Tämä koskee myös laskutusasiakkaita.
  • Varattua vuoroa saa muuttaa toiseen vuoroon samalle päivälle viimeistään 2 h ennen varattua lähtöaikaa. Muutos tehdään Ålandstafikenilla toimistoaikana ilman peruutusmaksua.
  • Varatusta ajoneuvopaikasta, jota ei peruuteta/käytetä maksetaan kaksinkertainen maksu ja 3 havaitun peruuttamattoman varauksen jälkeen matkustaja menettää oikeuden varauksiin 1 vuoden ajaksi.