Yleiset varausehdot 2017

  • Ajoneuvopaikan varaaminen saaristolautoille edellyttää varaajalta voimassa olevien varaus-, muutos- ja peruutusehtojen hyväksymistä.
  • Ahvenanmaalaiset päätesatamat ovat Hummelvik, Långnäs ja Svinö, mannersuomalaiset päätesatamat ovat Vuosnainen (Osnäs) ja Galtby. Muita satamia saaristossa kutsutaan välisatamiksi.
  • Ajoneuvopaikkavaraukset voi tehdä nettisivuilla (www.alandstrafiken.ax) viimeistään 2 h ennen lähtösatamasta lähtöä tai Ålandstrafikenin toimistoon (normaaleina aukioloaikoina), puh. +358 (0)18 25 600 mikäli ei muuta ilmoiteta.
  • Autopaikkavaraukset tehdään ensisijaisesti välisatamien välisille matkoille online-varauksena tai Ålandstrafikenin toimistoon (normaaleina aukioloaikoina), puh. +358 (0)18 25 600 mikäli ei muuta ilmoiteta.
  • Seuraavia vuoroja ei voi varata Ålandstrafikenin kautta tai online-varauksena: Svinö-Degerby m/p, Långnäs-Överö m/p, lukuun ottamatta linja-autoja, jotka voivat varata paikan Ålandstrafikenin toimistosta välille Svinö-Degerby m/p.
  • Seuraavat vuorot voi varata suoraan ko. lautalta: Svinö-Degerby m/p, Enklinge-Kumlinge m/p, Asterholma-Lappo-Torsholma m/p ja Åva-Jurmo m/p.
  • Ajoneuvot, jotka saapuvat myöhemmin kuin 5/10/15 min. ennen lähtöaikaa menettävät paikkavarauksensa eikä etukäteen maksetun paikkalipun hintaa palauteta takaisin. Kolmen havaitun myöhästymisen jälkeen jälkeen varaajalle annetaan 1 vuoden varauskielto mikäli ei muuta ilmoiteta.
  • Kuljettajan on tarvittaessa pystyttävä vaihtamaan ajoneuvonsa paikkaa lautalla.
  • Asiakas vastaa ajoneuvon korkeuden, pituuden ja matkustajamäärän oikeista tiedoista varausta tehdessään. Jos ajoneuvo on ilmoitettua korkeampi/pidempi ajoneuvo otetaan lautalle kansitilan sen salliessa.
  • Maakuntahallitus ei ole korvausvelvollinen mikäli ajoneuvo ei mahdu alukseen virheellisesti ilmoitetun korkeuden/pituuden/painon vuoksi.
  • Päällekäisvarauksen tekeminen (useita varauksia samalle reitille samana päivänä) ei ole sallittu. Jos havaitaan päällekäisiä lauttavarauksia, täydemmän vuoron varaus poistetaan, mistä ilmoitetaan asiakkaalle. Kolmen havaitun päällekäisvaraukset jälkeen varaajalle annetaan 1 vuoden varauskielto.
  • Voimassa oleva vuosikortti on oltava kiinnitettynä tuulilasiin kuljettajan puolella ja/tai lippu on oltava näkyvällä paikalla auton kojelaudalla. Myös vuosikortin haltijat ja laskutusasiakkaat rekisteröidään lautalle ajettaessa.
  • Jos paluulippu katsoaa, uusi maksu suoritetaan läpikulkuhinnaston mukaan.
  • Matkat välisatamasta toiseen ovat maksuttomat.
  • Erilliset jääaikataulut voidaan ottaa käyttöön silloin, kun jäätilanne aiheuttaa jatkuvia huomattavia myöhästymisiä. Jääaikataulujen käyttöönotosta ilmoitetaan paikallisissa lehdissä sekä kotisivuilla www.alandstrafiken.ax vähintään 7 päivää ennen jääaikataulujen mukaiseen liikenteeseen siirtymistä.
  • Sairaskuljetukset saavat aina etusijan ja voivat aiheuttaa aikataulumuutoksia
  • Ahvenanmaan maakuntahallitus ei vastaa aikatauluissa mahdollisesti esiintyvistä virheistä ja pidättää itsellään oikeuden muutoksiin. Hankalat sääolot, lauttojen tekniset viat tai muut erityistilanteet voivat aiheuttaa muutoksia aikatauluihin tai vuorojen peruuntumisen.