Yleiset muutos-/peruutusehdot 2018
- Varatun autopaikan peruutus/muutos tehdään toimistoaikana Ålandstrafikenille, mikäli ei muuta ilmoiteta.
- Toimistoajan ulkopuolella aikoina asiakas voi asioida nettisivujen online-palvelussa.
- Varatun autopaikan voi peruuttaa/muuttaa netissä viimeistään 6 h ennen lähtöä tai toimistoaikana Ålandstrafikenin toimistossa, jolloin etukäteen maksetun lipun hinta palautetaan, lukuun ottamatta 5 euron toimitusmaksua. Takaisinmaksua varten pakollisia henkilötietoja täydennetään tilinumerolla (IBAN ja BIC) ja henkilötunnuksella.
- Peruutetusta/muutetusta ajoneuvopaikkavarauksesta, joka tehdään myöhemmin kuin 6 h ennen lähtöä lähtösatamasta, maksetaan kaksinkertainen hinta normaalihinnaston mukaan. Tämä koskee myös laskutusasiakkaita.
- Varattua vuoroa saa muuttaa toiseen vuoroon samalle päivälle viimeistään 2 h ennen varattua lähtöaikaa. Muutos tehdään Ålandstafikenilla toimistoaikana ilman peruutusmaksua.
- Varatusta ajoneuvopaikasta, jota ei peruuteta/käytetä maksetaan vakiomaksu ja 3 havaitun peruuttamattoman varauksen jälkeen matkustaja menettää oikeuden varauksiin 6 kuukauden ajaksi.
