Vanliga frågor

Hur betalar jag min färjresa?

Svar:

Du kan betala med kontanter, finskt bankkort samt Visa eller Mastercard. Obs! Du kan inte betala med Visa Electron eller Maestro direktdebiteringskort. Du betalar då du kör ombord på färjan.

Hur betalar jag på bussen?

Svar:

På bussen kan man betala kontant (euro eller svenska kronor) eller med bankkort. 

Tar ni cyklar med på bussarna?

Svar:

Ja, men de har sista hands prioritet och tas med om utrymme finns. Annan frakt till skärgården, landsortsaffärerna och passagerarnas väskor går före. Det varierar mycket från buss till buss hur många cyklar som ryms med. För cyklar debiteras en avgift på 7 euro per cykel utöver personpriset.
 

Jag vill boka en bilplats Långnäs-Överö och Degerby-Svinö, går det?

Svar:

Nej, vi bokar inte bilplats mellan Långnäs och Överö eftersom M/S Skarven trafikerar mellan Svinö och Degerby ca 1 gång/h. Resan Svinö-Degerby tar ca 30 min.

Måste man boka sin mc, sin cykel eller om man bara åker som passagerare?

Svar:

Ja, vi rekommenderar att man bokar mc:n och cyklar. Speciellt under högsäsong bör man boka plats för dessa. Vi bokar passagerare om man är en större grupp på minst 20 personer.
 

Vi har bokat bilplats redan men när vi bokade så glömde vi säga att vi har en husvagn med också. Gör det något?

Svar:

Ja, vi bokar endast 17 meter husvagnsekipage/husbilar per tur.  Vid bokning skall man uppge fordonstyp, fordonets längd och höjd. Eftersom färjorna är relativt små är risken stor för att man inte ryms med om man glömt att uppge korrekt längd och höjd. 
 

Vi vill boka plats för våra kajaker, går det?

Svar:

Ja, det går att boka kajaker på färjorna. Har ni kajakerna på biltaket ska ni uppge hur högt respektive hur långt fordonet är.
 

Hur lång tid före avgång måste man vara i hamnen?

Svar:

Minst 15 minuter före avgång. Lastningen påbörjas ca 15 minuter före avgång. Fordon som anländer senare förlorar sin bokade plats, och kommer endast med i mån av utrymme. 

Finns det restaurang eller café ombord på färjorna?

Svar:

Det finns café ombord på M/S Skiftet och M/S Gudingen som trafikerar längs den södra linjen (Långnäs-Galtby), på M/S Skarven som trafikerar Föglölinjen,  och längs norra linjen på M/S Alfågeln (Hummelvik - Torsholma) samt på M/S Viggen (Åva– Osnäs).
 

Hur långt på förhand bör man boka?

Svar:

Boka i god tid, minst en månad före du skall resa. Om du planerar resa i juli bör du boka minst 2 månader på förhand. Till midsommar bör man boka 4-6 mån på förhand. Kom ihåg att boka din returresa också, speciellt i juli månad brukar många turer vara fullbokade 2-3 veckor framåt. Det är lättare att försöka ändra en bokning än att få en bilplats i sista minuten i juli.